Experts en événementiel et production : anticiper l’imprévu pour permettre au spectacle de continuer

Festival annulé pour cause de canicule (avec l’exemple récent des Solidays), concert reporté après un orage, tournage interrompu par l’indisponibilité d’un acteur ou en raison d’un problème technique : derrière ces situations, l’expert intervient pour comprendre, sécuriser, chiffrer… mais aussi accompagner. 

Directrice de la Business Line Specialties chez STELLIANT, Rajaa AOUINA pilote une équipe d’une trentaine d’experts intervenant sur des risques complexes : financiers, cyber, informatiques, mais aussi événementiels et productions audiovisuelles. Après un parcours en cabinet d’audit, elle découvre l’expertise il y a plus de dix ans, d’abord sur les risques financiers, avant d’élargir progressivement son périmètre. 

L’événementiel recouvre une grande diversité de situations : concerts, festivals, événements sportifs, salons professionnels, fêtes locales, défilés de mode ou encore compétitions internationales traditionnelles ou d’e-sport. La production concerne, elle, les tournages cinéma, télévision ou publicité. « L’événementiel, ça peut être un événement sportif comme une Coupe du monde, un concert, un festival, un événement professionnel ou une fête régionale », explique Rajaa AOUINA. 

Dans les dossiers traités par son équipe, environ 60 % concernent l’annulation d’événements et 40 % la production, avec une majorité de dossiers de production liés au cinéma. Côté événementiel, les concerts et festivals sont les plus fréquents en nombre, même si les enjeux financiers peuvent varier fortement selon la taille de l’événement. 

L’expertise commence toujours par une question simple : pourquoi l’événement n’a-t-il pas eu lieu ? Intempéries, canicule, impossibilité d’accès, maladie d’un artiste, contexte social, problème technique… L’expert vérifie d’abord si la cause correspond aux garanties prévues au contrat. « Il faut aller vérifier les critères techniques : vitesse du vent, la pluviométrie, conditions exactes prévues par la police d’assurance », précise Rajaa AOUINA. 

Vient ensuite l’analyse financière. Contrairement à une perte d’exploitation classique, l’annulation d’un concert suppose d’évaluer les coûts engagés non récupérables ou les recettes perdues. «Quand on parle de perte de recettes, on parle des billets mais aussi du merchandising, du sponsoring, des subventions ou encore de recettes de bar et de restauration », détaille Rajaa AOUINA. 

L’expertise peut aller très loin dans l’analyse. Pour un festival international, l’équipe peut par exemple devoir estimer combien de t-shirts, de produits dérivés ou de ventes de restauration auraient pu être réalisés si l’événement avait eu lieu. « Selon l’artiste et sa notoriété, combien aurait-il vendu de t-shirts ou de CD ? Peut-on faire des projections solides ? C’est là que l’immatériel devient très technique », souligne-t-elle. 

Le métier ne se limite plus à intervenir après l’annulation. Face à l’augmentation des événements climatiques extrêmes, la veille et le conseil deviennent essentiels. « Aujourd’hui, l’annulation pour intempéries est passée en raison numéro un », constate Rajaa AOUINA. Canicules, fortes pluies, orages, sécheresse ou risques d’incendie pèsent désormais fortement sur les organisateurs et producteurs. 

L’expert peut être mobilisé avant même la décision d’annuler. Il conseille sur les moyens de maintenir l’événement en sécurité : bâcher du matériel lumière, installer des dalles au sol après de fortes pluies, trouver rapidement une caméra ou une table de mixage de remplacement, mobiliser un réseau de prestataires fiables. « On essaie de ne pas être uniquement le pompier post-incident. On veut être facilitateur et accompagner au maximum », résume Rajaa AOUINA. 

Cette présence a aussi une dimension psychologique forte. Dans l’urgence, l’expert apporte du sang-froid, de la méthode et de la visibilité. « Cela permet de rassurer, d’accompagner et de laisser l’assuré faire son vrai métier : organiser un événement superbe qui fasse plaisir aux participants », explique-t-elle. 

L’un des dossiers marquants évoqués par Rajaa Aouina concernait le report d’une compétition sportive de premier plan. Au-delà de l’analyse contractuelle et financière, l’enjeu était aussi médiatique : il fallait permettre à l’organisateur de communiquer vite, tout en sécurisant les conditions de report. Un autre dossier, lié à un festival européen majeur, impliquait plusieurs juridictions et des contrats d’artistes soumis à des droits différents, français, belge ou américain. 

Pour Rajaa AOUINA, ces spécialités sont aussi une formidable porte d’entrée pour de jeunes professionnels. L’expertise événementielle et production peut attirer des profils issus du cinéma, de l’audiovisuel, de l’événementiel, de la finance, de la gestion de projet ou de l’assurance. L’essentiel : combiner curiosité, rigueur, appétence technique et capacité à comprendre les enjeux économiques. 

« Mon profil idéal, c’est quelqu’un qui a une appétence technique et une formation financière pour avoir des bases solides », indique-t-elle. « La passion compte aussi : avoir organisé des événements associatifs, connaître les coulisses d’un tournage ou être familier des métiers de la scène peut constituer un vrai atout »

Dans un secteur de l’expertise qui doit attirer et fidéliser de nouveaux talents, ces métiers spécialisés offrent une image plus moderne, plus technique et plus dynamique. « Ce sont des métiers qui ne sont pas pleins de poussière. On peut y trouver beaucoup d’intérêt intellectuel », insiste Rajaa AOUINA. Elle souligne également l’enjeu de féminisation : dans son équipe, la parité progresse, preuve que « la place des femmes est dans tous les métiers et à tous les niveaux ». 

À l’heure où les risques climatiques, sociaux et économiques transforment profondément l’événementiel et la production, l’expert devient un partenaire de résilience. Son rôle : anticiper l’imprévu, éclairer la décision et permettre aux organisateurs de continuer à créer ces moments collectifs qui rassemblent, émeuvent et font vibrer le public. Comme le résume Rajaa AOUINA : «Tout s’anticipe et tout se prépare. »