Incendies en Gironde et dans les Landes : les experts d’assurance mobilisés aux côtés des sinistrés et des territoires touchés
La FEDEA réaffirme l’engagement de l’ensemble des sociétés d’expertise en assurance adhérentes pour accompagner les particuliers, les entreprises, les collectivités et les professionnels touchés par les incendies exceptionnels qui frappent actuellement la Gironde et les Landes.
Face aux incendies d'une ampleur exceptionnelle qui affectent actuellement la Gironde et les Landes, la Fédération de l'Expertise en Assurance (FEDEA) tient avant tout à exprimer sa profonde solidarité à l'égard des populations évacuées, des entreprises sinistrées, des exploitants agricoles, des collectivités locales ainsi que de l'ensemble des acteurs engagés sur le terrain pour protéger les personnes et les biens.
La FEDEA adresse également son soutien aux sapeurs-pompiers, aux forces de sécurité, aux agents des services publics, aux bénévoles et à tous ceux qui luttent sans relâche contre les flammes dans des conditions particulièrement difficiles.
Au-delà des dégâts matériels considérables, ces événements bouleversent des vies, fragilisent des activités économiques et marquent durablement des territoires entiers. Dans ces circonstances particulièrement éprouvantes, l'accompagnement des assurés et des sinistrés constitue notre priorité absolue.
Une profession mobilisée pour faire face à l'afflux de sinistres
Les sociétés d'expertise en assurance adhérentes de la FEDEA sont pleinement mobilisées pour répondre aux besoins qui émergent déjà et à ceux qui se manifesteront dans les jours et les semaines à venir. Les sociétés d'expertise renforcent actuellement leurs dispositifs opérationnels et s'appuient sur leurs réseaux d'experts répartis sur l'ensemble du territoire national afin de pouvoir intervenir rapidement au côté des assurés des compagnies d'assurances.
Cette mobilisation collective permet de renforcer les équipes locales, d'apporter des compétences spécialisées sur les dommages aux biens, les pertes d'exploitation, les risques agricoles et forestiers, et surtout de faire face à l'afflux massif de déclarations de sinistres qui accompagne inévitablement ce type d'événements exceptionnels.
Accompagner les assurés avant, pendant et après la crise
Dans les situations de catastrophe majeure, l'expert d'assurance intervient bien au-delà de l'évaluation des dommages.
Son rôle s'inscrit dans une chaîne d'accompagnement qui débute dès les premières heures de la crise et se poursuit durant toute la phase de reconstruction. Informer, orienter, rassurer, constater, évaluer, accompagner : autant de missions essentielles pour permettre aux sinistrés de retrouver le plus rapidement possible un cadre de vie et d'activité normal.
À travers leurs engagements citoyens et professionnels, les experts contribuent à la résilience des territoires touchés. Après le passage du feu, ils mettront leurs compétences techniques au service de l'indemnisation et de la reconstruction des logements, des entreprises, des exploitations agricoles et des infrastructures impactés.
«Être expert en assurance, c'est accompagner les sinistrés dans les moments où ils sont le plus vulnérables. Cette mission repose autant sur les compétences techniques que sur les qualités humaines d'écoute, de proximité et d'engagement. »
Une profession au service de la résilience des territoires
Ces incendies rappellent avec force l'importance des métiers de l'expertise dans la gestion des catastrophes majeures. En facilitant l'instruction des dossiers, en évaluant les dommages, en contribuant à l'indemnisation rapide des victimes et en accompagnant la reconstruction économique et sociale des territoires, les experts participent pleinement au retour à la normale.
« Derrière chaque expert mobilisé se trouvent des femmes et des hommes profondément attachés à leurs territoires et à l'intérêt général. Certains participent aujourd'hui à la lutte contre les incendies ou à l'assistance des populations, d'autres se préparent à accompagner les assurés dans leurs démarches d'indemnisation. Tous partagent la même volonté : être présents lorsque les Français en ont le plus besoin. »
Face à cette catastrophe, la FEDEA adresse ses pensées les plus sincères à toutes les personnes touchées et réaffirme son engagement total aux côtés des assureurs, des assurés, des pouvoirs publics et de l'ensemble des acteurs de terrain mobilisés pour faire face à cette crise.
La Fédération de l'Expertise en Assurance (FEDEA)
La Fédération de l’expertise en assurance – FEDEA - représente les sociétés d’expertise d’une part et, d’autre part, les experts via la Chambre métier, intervenant dans le règlement des sinistres dommages, responsabilités et construction. La FEDEA est l’interlocutrice des pouvoirs publics, des administrations et des médias sur les sujets liés à l’expertise en assurance. Elle centralise les données statistiques de la profession et œuvre pour la qualité, l’éthique et la reconnaissance de la profession.
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Céline REIX
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FEDEA
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